1 - Na Mac Company eu apenas encontro produtos Apple?
Não. Na Mac Company você encontra toda a linha de produtos dos diversos fabricantes que representamos. Confira na seção “Produtos” todos os itens à sua disposição.

2 - Como posso fazer a minha compra?
Pelo site da Mac Company você poderá conferir todos os produtos e serviços à sua disposição e solicitar o seu orçamento. A nossa equipe de vendas entrará em contato com você orientando sobre a melhor forma de aquisição. Havendo necessidade, a Mac Company fica à disposição para receber a sua visita ou ir até você.

3 - Como posso efetuar o pagamento das minhas aquisições?
Consulte a melhor forma de pagamento com a nossa Equipe de Vendas pelo telefone +55 11 3676-0184 ou pelo e-mail vendasmac@macompany.com.br.

 
4 - A Mac Company realiza entregas em quais regiões?
Mac Company realiza entrega para todo o Brasil.

5 - Meu computador pessoal apresenta defeitos. Como a Mac Company pode me ajudar?
A Mac Company é uma Assistência Autorizada para prestar serviços e reparos de equipamentos Apple Macintosh e demais serviços de manutenção de softwares para produtos diversos. Contate a Mac Company pelo telefone +55 11 3676-0184 ou pelo e-mail: suportetec@macompany.com.br

6 - Como funcionam os serviços Apple Care?
Apple Care é um produto adicional que incluem alguns serviços a mais e estende a garantia do produto Apple por mais 2 anos. Confira os demais benefícios destes serviços no site www.apple.com.br.

7 - Quanto tempo de garantia possuem os produtos Apple?
Os produtos Apple possuem 1 ano de garantia. Aderindo aos serviços do Apple Care, a garantia pode ser estendida por mais 2 anos. Para mais informações, consulte o site www.apple.com.br ou entre em contato com a nossa Equipe de Vendas.

8 - Para acionar a garantia do meu Apple, o que preciso apresentar de documentação?
O fabricante exige a nota fiscal original de compra para liberar a garantia.

9 - Adquiri meu equipamento no exterior, a Apple oferece garantia mundial?
Não, somente para os produtos adquiridos no Brasil através de Representante Autorizado.

10 - Como trocar um produto adquirido na Mac Company?
A substituição dos produtos adquiridos na Mac Company está sujeito às regras do fabricante / distribuidor. Caso você necessite deste serviço, entre em contato com a nossa Equipe de Vendas.

11 - Comprei um Ipod em outro fornecedor. Posso consertá-lo na Mac Company?
A Mac Company é uma Assistência Autorizada para prestar serviços e reparos de equipamentos Apple Macintosh e demais serviços de manutenção de softwares para produtos diversos. Contate a Mac Company pelo telefone +55 11 3676-0184 e solicite mais informações.

12 - A Mac Company é Assistência Técnica Autorizada Apple, qual o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento é de 2° à 6° feira das 9:00 até às 18horas, não fechamos para almoço.

13 - O que é a revenda autorizada Apple Platinum?
Revenda Platinum é a classificação TOP de Revenda Apple. Esta Revenda oferece uma estrutura completa para atender diversos clientes das mais variadas áreas, com profissionais qualificados para prestar serviços com precisão e agilidade. 

14 - Gostaria muito de comprar um Apple, mas não sei como funciona. A Mac Company oferece algum treinamento?
A Mac Company oferece treinamento no ato da instalação para orientar o usuário sobre como utilizar da melhor maneira possível os recursos que o seu equipamento oferece. Além disso, você também tem à sua disposição a consultoria necessária que indicará o melhor produto para sua utilização.